Η εθιμοτυπία της επικοινωνίας περιλαμβάνει τη χρήση αποδεκτών κανόνων συμπεριφοράς στην κοινωνία. Η ικανότητα να συμπεριφέρονται σωστά, να διατηρούν μια συζήτηση και να μην υπερβαίνουν την ευπρέπεια είναι απαραίτητες δεξιότητες για ένα σύγχρονο άτομο.
Καλούς τρόπους
Ένα καλά μορφωμένο πρόσωπο πρέπει να επικοινωνήσει με τον συνομιλητή με το όνομα και την επωνυμία του και αποκλειστικά σε "εσάς". Οι γνωστές σχέσεις επιτρέπονται μόνο με φίλους και συγγενείς σε ανεπίσημο περιβάλλον.
Στις επίσημες εκδηλώσεις, ο συνομιλητής απευθύνεται με τις λέξεις "κυρία", "ερωμένη" και χρησιμοποιεί επίσης τους τίτλους και τους τίτλους των επισκεπτών. Επιπλέον, στην προκειμένη περίπτωση, η έκκληση "άνθρωπος" ή "γυναίκα" θα ήταν ακατάλληλη.
Επιτρέπεται η επαφή ατόμων από τον τομέα των υπηρεσιών με ένα «κορίτσι» και ένα «νεαρό άνδρα». Ωστόσο, η απρόσωπη θεραπεία είναι επιθυμητή σε σερβιτόρους σε τελετουργικά γεγονότα. Επίσης στις καθημερινές καταστάσεις, για παράδειγμα, στις δημόσιες συγκοινωνίες, συνιστάται η απρόσωπη μεταχείριση των ξένων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε τις φράσεις "παρακαλώ", επιτρέψτε μου να ρωτήσω, "επιτρέψτε μου" αντί του επίσημου "κυρίου" ή "ερωμένη".
Εάν χτυπήσετε τυχαία κάποιο από τα παρόντα, ανακατεύετε το πρώτο όνομα ή κάνετε μια ανακριβή δήλωση, πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη.
Αξίζει να θυμηθούμε τους κανόνες της καλής μορφής, που δείχνουν ότι ένας άνθρωπος ανοίγει μια πόρτα για μια γυναίκα και την αφήνει να πάει πρώτα. Επίσης, όταν τοποθετείται στο τραπέζι, ο ιππότης σπρώχνει την κυρία μια καρέκλα, και μετά από ένα κοινό χορό συνοδεύει τη σύντροφό της πίσω στη θέση της.
