Ο λόγος για την καταγγελία μιας καταγγελίας για ένα ταξί μπορεί να είναι όχι μόνο παράνομες ενέργειες του οδηγού ή η συμπεριφορά του γενικά, αλλά και ακατάλληλος εξοπλισμός του αυτοκινήτου στο οποίο μεταφέρονται οι επιβάτες. Μπορείτε να γράψετε ένα καταγγελία ταξί σε πολλές αρχές.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Η πιο συνηθισμένη παράβαση που διαπράττουν οι οδηγοί ταξί είναι ο εσφαλμένος καθορισμός του τιμολογίου μεταφοράς. Στην περίπτωση αυτή, ο επιβάτης μπορεί να παραπονεθεί στην υπηρεσία αποστολής, στη διοίκηση του φορέα μεταφορών ή στο Rospotrebnadzor.
2
Εάν νομίζετε ότι ο ταξιτζής σας παρέσχε εσφαλμένα την υπηρεσία μεταφοράς, τότε μπορείτε να γράψετε μια καταγγελία στην άμεση διοίκησή του. Στην περίπτωση αυτή, δεν πρόκειται για την υπηρεσία αποστολής, αλλά για τον οργανισμό που έχει εγγραφεί ως νομικό πρόσωπο ή ως μεμονωμένος επιχειρηματίας στο ενιαίο μητρώο κρατών. Σε περίπτωση που πραγματοποιήθηκαν παράνομες ενέργειες όχι μόνο από τον οδηγό αλλά και από τους αποστολείς του μεταφορέα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε οποιοδήποτε τμήμα της Rospotrebnadzor.
3
Το όνομα του οργανισμού μεταφορέα καθορίζεται από τον ίδιο τον οδηγό, αλλά σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες, πρέπει να αναγράφεται στην μπροστινή πλευρά του αυτοκινήτου. Εάν δεν υπάρχει τέτοιο σήμα, τότε έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τα σχετικά έγγραφα για το δικαίωμα μεταφοράς από τον οδηγό. Εάν ο οδηγός δεν έχει άδεια ή δεν θέλει να σας το δώσει, τότε αυτή η συμπεριφορά τιμωρείται με πρόστιμο.
4
Εάν ο ταξιτζής με οποιονδήποτε τρόπο προξένησε βλάβη στην υγεία σας, τότε θα πρέπει να γράψετε μια δήλωση στην αστυνομία. Η επιλογή επιλέγεται ανάλογα με τη βαρύτητα της βλάβης.
5
Οι οδηγοί ταξί που δεν έχουν επαρκή εμπειρία οδήγησης συχνά γίνονται οι ένοχοι ενός ατυχήματος, δεν ακολουθούν τους κανόνες του δρόμου ή δημιουργούν μη εξουσιοδοτημένους χώρους στάθμευσης για τα οχήματά τους, οι οποίοι εμποδίζουν τη δημόσια συγκοινωνία. Σε περίπτωση τέτοιων καταστάσεων, κάθε πολίτης ο οποίος έχει παρακολουθήσει παράνομες ενέργειες από οδηγούς ταξί έχει το δικαίωμα να καταθέσει καταγγελία στο Υπουργείο Μεταφορών.
