Η ίδια η σκέψη της επιστροφής ή της ανταλλαγής αγορασμένων αγαθών καθιστά τον αγοραστή νευρικό. Κατά κανόνα, η επικοινωνία με τους πωλητές για το θέμα αυτό απειλεί με μακρές διαμάχες και τη διευκρίνιση των σχέσεων. Για να εξοικονομήσετε χρόνο και νεύρα, μάθετε εκ των προτέρων σε ποια περίπτωση έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στο κατάστημα εντός 14 ημερών χωρίς να υπολογίζετε την ημέρα της αγοράς.
Θα χρειαστείτε
Προϊόν, έλεγχος ή μάρτυρας αγοράς
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Οι κανόνες για την επιστροφή αγαθών καλής ποιότητας ορίζονται στο νόμο για την προστασία των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, μας ενδιαφέρει το άρθρο 25. Εάν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό αλλά δεν σας ταιριάζει με το ύφος, τις διαστάσεις, το σχήμα, το μέγεθος, τη διαμόρφωση ή το χρώμα, μπορείτε να επιστρέψετε στο κατάστημα.
2
Βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των αγαθών που δεν υπόκεινται σε ανταλλαγή και επιστροφή, εφόσον είναι υψηλής ποιότητας. Αυτά περιλαμβάνουν προϊόντα προσωπικής υγιεινής, φάρμακα, τεχνικά εξελιγμένα προϊόντα, καλλυντικά και άλλα. Ελέγξτε τον πλήρη κατάλογο που εγκρίθηκε από την κυβέρνηση, ώστε να μην κάνετε παράλογες αξιώσεις στον πωλητή.
3
Φέρτε μια επιταγή μαζί σας στο κατάστημα, αν διατηρηθεί. Η απουσία ενός ελέγχου δεν είναι καθόλου, σε αντίθεση με την κοινή πεποίθηση, λόγος άρνησης. Εάν έχετε δει μια αγορά που έγινε, αυτό θα είναι αρκετό.
4
Η κύρια προϋπόθεση είναι ότι το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του μορφή, δηλ. αχρησιμοποίητο, με σφραγίδες, ετικέτες, ολόκληρη τη συσκευασία.
5
Ο πωλητής μπορεί να σας προσφέρει την ανταλλαγή των προϊόντων για μια κατάλληλη. Αν κατά την ημέρα της κυκλοφορίας δεν υπήρχε κανένας στην κατάταξη του καταστήματος και δεν θέλετε να περιμένετε να πωληθεί, έχετε κάθε δικαίωμα να απαιτήσετε επιστροφή χρημάτων. Η απαίτησή σας πρέπει να ικανοποιηθεί εντός τριών ημερών.
