Μερικές φορές ένα βιβλίο που αγοράζετε αποδεικνύεται απογοητευτικό εάν, μετά από μια λεπτομερή εξέταση του σπιτιού, διαπιστώνετε ότι υπάρχουν εμφανή ελαττώματα στις σελίδες του. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να το επιστρέψετε στο κατάστημα.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Θυμηθείτε ότι σύμφωνα με το νόμο, κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα εμπορεύματα εντός δύο εβδομάδων χωρίς εξήγηση. Αυτό μπορεί να γίνει ακόμη και όταν δεν υπάρχει παραλαβή και συσκευασία. Η βασική προϋπόθεση είναι η διατήρηση της παρουσίασης του αγορασθέντος στοιχείου. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι τα βιβλία ανήκουν στην κατηγορία προϊόντων που δεν υπόκεινται στην επιστροφή από το νόμο.
2
Μη διστάσετε να ζητήσετε αντικατάσταση του βιβλίου ή επιστροφή χρημάτων, αν μετά την αγορά διαπιστώσετε τυχόν ελαττώματα. Σύμφωνα με το διάταγμα της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 19ης Ιανουαρίου 1998, Ν 55, ακόμη και τα μη επιστρεφόμενα εμπορεύματα μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα αν ανακαλύψετε αργότερα ότι είχαν τεχνικές ατέλειες.
3
Χρησιμοποιήστε το δικαίωμα για ειδική εξέταση αν η διοίκηση ενός εμπορικού ιδρύματος αρνείται να παρατηρήσει ατέλειες και να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανάται. Σύμφωνα με το νόμο, η διαδικασία πρέπει να διεξάγεται από τον πωλητή εις βάρος του καταστήματος. Κατά τη μεταφορά αγαθών, πρέπει να συμπληρώσετε το πιστοποιητικό αποδοχής και να αναφέρετε όλες τις απαιτήσεις στην εμφάνισή του: την ύπαρξη γρατζουνιών, σκισμένων σελίδων ή την απουσία τους κλπ.
4
Να θυμάστε ότι τα προεξοφλημένα προϊόντα που έχουν ήδη πωληθεί λόγω ελαττωμάτων σε μειωμένη τιμή δεν επιστρέφονται. Μπορείτε να επιστρέψετε ένα τέτοιο βιβλίο μόνο αν ανακαλύψετε ένα άλλο ελάττωμα για το οποίο δεν είχατε προειδοποιήσει.
Δώστε προσοχή
Εάν αγοράσατε το βιβλίο σε ηλεκτρονική μορφή, τότε τα μειονεκτήματα που οφείλονται στην επιστροφή του είναι η έλλειψη σελίδων, τα προβλήματα με το άνοιγμα στον υπολογιστή και άλλες τεχνικές ατέλειες.
