Οποιαδήποτε κρατική ή δημοτική οργάνωση είναι υποχρεωμένη να εξετάσει τα αιτήματα των αιτούντων πολιτών, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων πληροφόρησης, και μέσα σε ένα μήνα από τη στιγμή της παραλαβής τους, να δώσει απαντήσεις σε ερωτήσεις που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά της. προς αντιμετώπιση.
Θα χρειαστείτε
- - υπολογιστής.
- - πρόσβαση στο διαδίκτυο ·
- - Την επίσημη ιστοσελίδα του οργανισμού ενδιαφέροντος.
- - εκτυπωτής.
- - στυλό,
- - φάκελο αλληλογραφίας,
- - Μορφές κοινοποίησης παράδοσης και απογραφή επενδύσεων (προαιρετικό).
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Ο ομοσπονδιακός νόμος "για τη διαδικασία εξέτασης των προσφυγών των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας" απαιτεί η προσφυγή να αναφέρει ποιος και πού έρχεται σε επαφή (το όνομα του οργανισμού είναι επαρκές) και τις συντεταγμένες απάντησης μέσω ταχυδρομείου. Δεν θα είναι περιττό να υποδείξετε ένα τηλέφωνο για επικοινωνία, είναι πιθανό να είναι κινητό. Μπορεί να απαιτούνται πρόσθετες παράμετροι για την αναγνώριση. Για παράδειγμα, το δελτίο σας όταν επικοινωνείτε με την φορολογική υπηρεσία. Αν σκοπεύετε να στείλετε ένα αίτημα μέσω ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι έχετε υπογράψει κάτω από το κείμενο.
2
Η σύνταξη της αίτησης πρέπει να ξεκινά με τη λεγόμενη "κεφαλίδα". Αυτές είναι μερικές γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία.
Στην πρώτη, γράφετε σε ποια οργάνωση επικοινωνείτε. Για παράδειγμα, "Στο Υπουργείο Εσωτερικών της Ρωσικής Ομοσπονδίας."
Στο δεύτερο μετά τη λέξη "από" (με ένα μικρό γράμμα), το επώνυμό σας, το όνομα και το πατρόνυμο στο σύνολό του. Στην τρίτη - "διαβίωσης στη διεύθυνση" και τη διεύθυνσή σας με έναν ταχυδρομικό κώδικα. Μπορείτε να αναφέρετε τον αριθμό τηλεφώνου σας παρακάτω: Εάν είστε εγγεγραμμένος στον τόπο κατοικίας σε μία διεύθυνση και ζείτε διαφορετικά, σε ορισμένες περιπτώσεις η διεύθυνση εγγραφής μπορεί να έχει σημασία. Για παράδειγμα, για να δικαιολογήσετε γιατί επικοινωνείτε με την οργάνωση μιας περιοχής στην οποία δεν ζείτε.
3
Κατά την συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας αίτησης στην επίσημη ιστοσελίδα του οργανισμού, δημιουργείται αυτόματα η "κεφαλίδα". Απλά συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία. Αφού συμπληρώσετε την "κεφαλίδα", γράψτε στο κέντρο "Request Information". Όταν συμπληρώνετε μια ηλεκτρονική φόρμα, δεν μπορείτε να γράψετε αυτές τις λέξεις. Επιπλέον, το θέμα και το είδος της θεραπείας σε αυτή την περίπτωση μπορούν να επιλεγούν από τον αναπτυσσόμενο κατάλογο. Εξετάζουμε ποιες επιλογές προσφέρουμε και εστιάζουμε στην πλησιέστερη έννοια.
4
Και τώρα το πραγματικό κείμενο αίτησης. Μπορείτε να το ξεκινήσετε με τη φράση "Σύμφωνα με τον ομοσπονδιακό νόμο" Σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης των αιτήσεων των πολιτών, σας ζητώ να μου δώσετε διευκρινίσεις για τα ακόλουθα ζητήματα: … "Στη συνέχεια, διατυπώστε τι ακριβώς θέλετε να γνωρίζετε. είναι πιο εύκολο να διαβάσετε, είναι καλύτερα να διατυπώσετε εν συντομία, σαφώς την ίδια την ουσία.Αν πάτε σε λεπτομέρειες, τότε μόνο η πιο σημαντική, δίνοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα.Μεγαλύτερες αναφορές σε διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας (αλλά, φυσικά, αυστηρά εκτός τόπου) ανθρώπινο πράγμα που πρέπει να έχετε είναι πάντα ευχάριστη, συμπεριλαμβανομένης της ερήμην.
5
Έχοντας δηλώσει όλα τα ζητήματα ενδιαφέροντος, μπορείτε να προσθέσετε ένα αίτημα για να στείλετε μια απάντηση στη διεύθυνση της πραγματικής κατοικίας και να την υποδείξετε με ένα ευρετήριο. Ο νόμος το επιτρέπει. Στέλνετε ένα ηλεκτρονικό ένταλμα πατώντας ένα ειδικό κουμπί. Μερικές φορές μπορεί να σας ζητηθεί να ελέγξετε το κείμενο πριν από την τελική υποβολή. Είναι καλύτερο να μην παραμελήσετε αυτή την ευκαιρία: να το διαβάσετε προσεκτικά αρκετές φορές. Αν βρείτε ανακρίβεια, δεν είναι αργά για να επιστρέψετε και να το διορθώσετε. Ο νόμος ισοδυναμεί με τις online κλήσεις σε κανονικές επιστολές.
6
Εάν η επιλογή μας είναι τακτική αλληλογραφία (ίσως να μην υπάρχει ακόμη και μια ηλεκτρονική φόρμα στον ιστότοπο, αν και τώρα υπάρχουν λιγότερες τέτοιες δομές), εκτυπώνουμε το αίτημα. Μπορείτε να το κάνετε με το χέρι, αλλά το χειρόγραφο πρέπει να είναι ευανάγνωστο.
Βάζουμε την ημερομηνία και την υπογραφή στο κείμενο και πηγαίνουμε στο ταχυδρομείο. Μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα με κανονική επιστολή. Για λόγους αξιοπιστίας, είναι καλύτερο να το προσαρμόσετε με μια λίστα με συνημμένα και μια απόδειξη παραλαβής. Σε αυτή την περίπτωση, οι υπάλληλοι δεν θα γυρίσουν μακριά σαν να μην το έλαβαν. Και τώρα περιμένουμε μια απάντηση.
Δώστε προσοχή
Η προσφυγή δεν πρέπει να περιέχει προσβολές και απειλές εναντίον οποιουδήποτε. Εάν υπάρχουν, οι υπάλληλοι λαμβάνουν το πλήρες δικαίωμα να αρνηθούν την αντιπαροχή.
Εάν γράφετε επειδή είστε δυσαρεστημένοι με κάτι, θα πρέπει να αφήσετε τα συναισθήματα στον εαυτό σας. Αυτός που θα διαβάσει το αίτημα δεν τους νοιάζει και εκατοντάδες γράμματα περνούν από αυτό.
Χρήσιμες συμβουλές
Οι επίσημες απαντήσεις από οργανισμούς ανώτερου επιπέδου είναι το καλύτερο επιχείρημα για αμφισβητούμενα ζητήματα με τους τοπικούς αξιωματούχους. Η απάντηση στο έντυπο που υπογράφεται από τον κυρίαρχο ενός ατόμου που είναι σαφώς υψηλότερο σε τάξη παράγει το αποτέλεσμα ενός μαγικού ραβδιού.
Από αυτές τις θέσεις, εάν υπάρχει δυνατότητα επιλογής μεταξύ της απάντησης στη διεύθυνση αλληλογραφίας ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, είναι προτιμότερο να σταματήσετε την πρώτη επιλογή. Θα χρειαστεί περισσότερο χρόνο, αλλά η υπνωτική ισχύς του χαρτιού είναι μεγαλύτερη.
Επιπλέον, ο υπάλληλος βλέπει ότι μπροστά του είναι ένας άνθρωπος που γνωρίζει τα δικαιώματά του και ξέρει πώς να τα υπερασπιστεί εάν είναι απαραίτητο. Δεδομένου ότι θα μπορούσα να γράψω ένα αίτημα, σημαίνει ότι μπορώ να ασχοληθώ με μια καταγγελία σχετικά με τις παράνομες πράξεις του. Και αυτοί οι ίδιοι οι αξιωματούχοι φοβούνται και προτιμούν να μην εμπλακούν.
