Αν κάποιος, όταν προκύψουν ορισμένες καταστάσεις, κάνει καταγγελίες ή υποδείξεις στις τοπικές αρχές και οι υπάλληλοι δεν αντιδρούν με κανέναν τρόπο στην προσφυγή, δημιουργείται η ιδέα να απευθυνθούν σε ανώτερα διευθυντικά στελέχη. Ωστόσο, κατά τη σύνταξη μιας επιστολής, ένα άτομο ξαφνικά σκέφτεται: και υπάρχει πιθανώς κάποιο είδος τάξης, στυλ ή πρότυπο τέτοιας θεραπείας; Όλα αυτά πράγματι υπάρχουν. Και σίγουρα πρέπει να γνωρίζετε τις απαιτήσεις για τη σύνταξη μιας επιστολής που απευθύνεται, για παράδειγμα, στον υπουργό.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Μην βιαστείτε να πάρετε το στυλό στην αιχμή των συναισθημάτων σας - αγανάκτηση, αγανάκτηση ή θυμό. Αφεθείτε να κρυώσετε. Διαφορετικά, η επιστολή σας θα είναι χαοτική: η παρουσίαση είναι χαοτική και η ουσία είναι ασαφής. Πιθανότατα, ένα τέτοιο γράμμα θα πάει στο καλάθι. Οι σκέψεις σας σχετικά με την έκκληση προς τον Υπουργό πρέπει να αφαιρεθούν, να τεθούν σε τάξη, μόνο τότε μπορείτε να κάνετε μια λογική, πιο ενημερωτική και συγκεκριμένη επιστολή.
2
Αξίζει να τηρηθούν ορισμένοι κανόνες επεξεργασίας των επίσημων επιστολών. Στο πάνω μέρος του φύλλου (επικεφαλίδα) γράψτε σωστά τη θέση και το επώνυμο με τα αρχικά του παραλήπτη. Για παράδειγμα:
Υπουργός Υγείας και Κοινωνικής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας T.A. Golikova.
Παρακάτω μπορείτε να αναφέρετε το όνομα του αναπληρωτή υπουργού. Για παράδειγμα:
Υφυπουργός Υγείας και Κοινωνικής Ανάπτυξης A.L. Safonov. (Στην περίπτωση αυτή, αντίγραφο της επιστολής σας θα σταλεί στον Υφυπουργό).
Μπορείτε να γράψετε κάτω από τους αποδέκτες - από τους οποίους είναι το γράμμα. Για παράδειγμα:
Από Nikolaeva M.I, που ζουν στο
.Ή:
Από την ομάδα του κεντρικού νοσοκομείου στο Togliatti (επισυνάπτονται τα ονόματα και οι υπογραφές).
Εντούτοις, επιτρέπεται να αναγράφεται το όνομα και τα στοιχεία του αποστολέα στο τέλος της επιστολής.
3
Μετά την κεφαλίδα, τοποθετήστε το σώμα του γράμματος. Λάβετε υπόψη τις ιδιαιτερότητες της οπτικής αντίληψης από πρόσωπο (συμπεριλαμβανομένου του υπουργού) τυπωμένου ή χειρόγραφου κειμένου: καταρχάς, το ανώτερο, δηλ. αρχικό μέρος του μηνύματος. Γι 'αυτό, από την αρχή, κυριολεκτικά στις πρώτες γραμμές, προσπαθήστε να δηλώσετε την ουσία της έκκλησής σας στον υπουργό.
4
Σε όλη την παρουσίασή σας, ακολουθήστε τις 5 απαιτήσεις για το κείμενο της επίσημης επιστολής. Μιλάμε για τέλεια παιδεία, συνοπτικότητα (συνοπτικότητα), πληρότητα (πληρότητα), ορθότητα (ακόμα κι αν δεν αισθάνεστε συμπάθεια γι 'αυτόν τον υπουργό και θέλετε να εκφράσετε ισχυρούς όρους). Εάν συμμορφώνεστε με αυτές τις απαιτήσεις, η επιστολή σας θα ληφθεί σοβαρά υπόψη. Επιπλέον, μια θετική στάση απέναντι στον αποστολέα, δηλ. σε σας, και τόσο πιο γρήγορα θα έχετε μια εξαντλητική και σωστή απάντηση.
5
Η επιστολή πρέπει να συμπληρώνεται με τις λέξεις "Ειλικρινά, Nikolaeva Maria Ivanovna" ή "Ειλικρινά, το προσωπικό του κεντρικού νοσοκομείου στην πόλη Togliatti." Ακολουθεί η ημερομηνία και η υπογραφή (εάν πρόκειται για συλλογικό γράμμα, δεν απαιτείται υπογραφή, επειδή επισυνάπτεται ένα γράμμα με τα επώνυμα και τις υπογραφές).
Χρήσιμες συμβουλές
Εάν γράψετε μια επίσημη επιστολή χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Word σε έναν υπολογιστή και σχεδιάσετε να το στείλετε στο Υπουργείο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε δεν επιτρέπεται να τηρείτε αυστηρά ορισμένους από τους κανόνες που παρουσιάζονται σε μια χειρόγραφη επιστολή. Αυτός είναι ο άγραφος κανόνας σήμερα.
Η όλη διαδικασία θα είναι ακόμη πιο απλοποιημένη εάν στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από την επίσημη ιστοσελίδα του Υπουργού. Μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε το έτοιμο πρότυπο, το οποίο πρέπει να συμπληρωθεί σύμφωνα με τις οδηγίες που δημοσιεύονται, κατά κανόνα, στον ίδιο χώρο. Εάν η επιστολή σας είναι συλλογική, τότε μαζί με το γράμμα στείλετε μια σάρωση του φύλλου υπογραφής.
