Η μητροπολιτική δημοτική συγκοινωνία, όπως και κάθε άλλη, θα πρέπει να λειτουργεί σωστά, τα λεωφορεία πρέπει να ακολουθούν το χρονοδιάγραμμα. Αλλά πόσο συχνά πρέπει να περιμένετε το λεωφορείο στη στάση του λεωφορείου περισσότερο από την ημερομηνία λήξης. Αλλά αυτό είναι ένα πρόβλημα.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Εάν οι δημόσιες συγκοινωνίες δεν έχουν προγραμματιστεί, έχετε το δικαίωμα να παραπονεθείτε. Ωστόσο, λίγοι απολαμβάνουν αυτό το δικαίωμα, δυστυχώς, προτιμώντας απλώς να γκρινιάζουν ή να προσπαθούν να ξεχάσουν αυτήν την παρανόηση.
2
Συνήθως σε τέτοιες περιπτώσεις συνιστάται να καλέσετε την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή Mosgostrans - (495) 953-00-61. Έχοντας "μιλήσει" με έναν αυτόματο τηλεφωνητή, αφού του είπατε την ουσία της καταγγελίας σας, θα ηρεμήσετε, θα γίνει ευκολότερη, αλλά αυτό συνήθως δεν λύει το πρόβλημα. Οι δημοτικοί μεταφορείς πρέπει να αντιμετωπίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως οι εμπορικοί μεταφορείς.
3
Τα εμπορικά λεωφορεία και τα μικρά λεωφορεία πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Ο οδηγός, ανεξάρτητα από την εθνικότητα, πρέπει να κατανοεί καλά τη ρωσική γλώσσα, τα καθίσματα δεν πρέπει να κρεμούν έξω, η καμπίνα θα πρέπει να είναι περισσότερο ή λιγότερο καθαρή. Εάν έχετε καταγγελίες κατά του οδηγού, μπορείτε να τις εκφράσετε προσωπικά, αλλά μια τέτοια προσέγγιση σπάνια οδηγεί σε θετικά αποτελέσματα. Είναι καλύτερο να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή του Τμήματος Μεταφορών και Επικοινωνιών της Μόσχας (495) 202-43-23.
4
Μπορείτε επίσης να διαμαρτυρηθείτε για τις διοικητικές και επιθεωρήσεις των μεταφορών στην περιοχή της Μόσχας, καλώντας (495) 228-19-71, 228-19-90.
5
Ένας άλλος τρόπος να διαμαρτυρηθείτε για τα μέσα μαζικής μεταφοράς είναι να καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή της αστυνομίας στην (495) 974-01-11.
6
Το μεγαλύτερο μέρος της εμπορικής επιβατικής κίνησης στη Μόσχα ελέγχεται από την Avtolayn, έτσι μπορείτε να τηλεφωνήσετε και εκεί. Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή (495) 786-23-23 και δηλώστε την καταγγελία σας στον οδηγό του μίνι λεωφορείου ή στην κατάστασή του.
Χρήσιμες συμβουλές
Εάν νομίζετε ότι θα πρέπει να διαμαρτυρηθείτε για τις μεταφορές περισσότερες από μία φορές, τότε προσπαθήστε πάντα να παίρνετε τα δελτία σε μικρά λεωφορεία, καθώς και να γράψετε τους αριθμούς όλων των λεωφορείων. Στο μέλλον, αν πρέπει να παραπονεθείτε για δημοτικές ή εμπορικές μεταφορές, αυτές οι πληροφορίες θα είναι πολύ χρήσιμες για εσάς.
