Υπάρχουν ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν από πρώτο χέρι. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να πάτε απευθείας στον υπουργό του οργανισμού που ασχολείται με αυτά τα προβλήματα. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Πάρτε μέρος στο έργο της άμεσης γραμμής και ρωτήστε τον Υπουργό προσωπικά τηλεφωνικά. Οι υπάλληλοι των ανώτερων τμημάτων διεξάγουν μια τέτοια άμεση επικοινωνία με τους ανθρώπους περίπου μία φορά το χρόνο. Μπορείτε να το μάθετε εκ των προτέρων από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Σε αυτή την περίπτωση, η ερώτηση πρέπει να τεθεί με σαφήνεια, γρήγορα και συγκεκριμένα. Το πρόβλημα δεν πρέπει να επηρεάζει μόνο εσάς προσωπικά, αλλά, για παράδειγμα, τη σφαίρα δραστηριότητας στην οποία εργάζεστε: επιχειρήσεις, υγειονομική περίθαλψη, εκπαίδευση. Κατά κανόνα, ένας υπάλληλος, έχοντας ακούσει για ένα πρόβλημα, υπόσχεται να το λύσει και να βάλει τα πράγματα σε τάξη σε αυτό το θέμα, αλλά οι πραγματικές αλλαγές δεν συμβαίνουν αμέσως.
2
Ζητήστε γραπτές διευκρινίσεις που σας ενδιαφέρουν. Γράψτε μια επιστολή στην οποία διατυπώνετε την ουσία της ερώτησής σας, εξηγώντας λεπτομερώς τι θεωρείτε ως παραβίαση του νόμου ή τι, κατά τη γνώμη σας, χρειάζεται βελτίωση. Στείλτε επιστολή στη Μόσχα στη διεύθυνση που αναγράφεται στην ιστοσελίδα του απαραίτητου τμήματος. Για παράδειγμα, η ταχυδρομική διεύθυνση του Υπουργείου Παιδείας: 125993, Μόσχα, GSP-3, Tverskaya St., 11.
3
Αφήστε μια ερώτηση στη ρεσεψιόν του υπουργείου. Είναι σε κάθε πόλη του κτιρίου της κυβέρνησης. Σε αυτή την περίπτωση, η απάντηση στη διεύθυνσή σας, φυσικά, δεν θα σταλεί προσωπικά από τον υπουργό, αλλά θα λάβετε μια εξήγηση.
4
Επίσης, οι ερωτήσεις, οι καταγγελίες και οι προτάσεις πολιτών γίνονται δεκτές στις ιστοσελίδες των υπουργείων. Θα χρειαστεί να αφήσετε τις παρακάτω πληροφορίες για να διατηρήσετε ανατροφοδότηση: πραγματικό επώνυμο, όνομα, μεσαία επωνυμία, όνομα του οργανισμού σας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η αίτησή σας θα αναθεωρηθεί και θα σας αποσταλεί απάντηση στα εισερχόμενά σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, στον ιστότοπο του Υπουργείου Παιδείας και Επιστημών: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Όποια και αν είναι η μέθοδος που επιλέγετε, τηρήστε τις ακόλουθες απαιτήσεις: οι ερωτήσεις πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο σαφείς, σωστές και να ζητούνται ουσιαστικά. Δεν μπορείτε να εκφράσετε συναισθηματικούς ισχυρισμούς, να προσβάλλετε έναν συγκεκριμένο υπάλληλο ή να προσπαθήσετε να κατηγορήσετε απευθείας κάποιον για αμέλεια και αδράνεια. Ένα τέτοιο ερώτημα απλά δεν θα ληφθεί υπόψη. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν δεν είναι δημόσιες. Εάν κάνετε μια πρόταση, βεβαιωθείτε ότι είναι πραγματικά απαραίτητο.
