Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των καταναλωτών, τα κοσμήματα δεν μπορούν να επιστραφούν μετά την αγορά στο κατάστημα αν τα κοσμήματα που αγοράζονται δεν ταιριάζουν σε εμφάνιση ή μέγεθος. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο πωλητής πρέπει να αποδεχθεί τα προϊόντα πίσω.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Εάν το αγορασμένο κόσμημα είναι τεχνικά σε άριστη σειρά, αλλά απλά δεν σας αρέσει, δοκιμάστε να διαπραγματευτείτε μια επιστροφή χρημάτων με τον πωλητή. Αυτό δεν προβλέπεται από το νόμο, αλλά στην πράξη το αποτέλεσμα εξαρτάται από την καλή θέληση του ιδιοκτήτη του σαλόνι. Ίσως θα σας προσφερθεί να ανταλλάξετε αγαθά για ένα ισοδύναμο ή να πληρώσετε επιπλέον για ένα πιο ακριβό προϊόν. Για να επιστρέψετε, είναι απαραίτητο η ετικέτα του κατασκευαστή να είναι παρούσα στο κόσμημα καθώς και μια απόδειξη αγοράς.
2
Επικοινωνήστε με το κατάστημα όπου αγοράστηκε το κόσμημα αν το κόσμημα διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό. Μετά από την εξέταση, η οποία είναι ευθύνη των ιδιοκτητών του καταστήματος κοσμημάτων που σας πωλούσαν προϊόντα χαμηλής ποιότητας, το κόσμημα μπορεί να επισκευαστεί με έξοδα του καταστήματος ή να αντικατασταθεί με ένα νέο. Μπορούν επίσης να επιστραφούν με την επιμονή σας.
3
Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με την αυθεντικότητα του τεστ κοσμημάτων, καταθέστε γραπτή καταγγελία στη διεύθυνση του καταστήματος όπου αγοράστηκε το κόσμημα. Ο ιδιοκτήτης είναι υποχρεωμένος με δικά του έξοδα να διεξάγει έλεγχο των επισφαλών αγαθών και, εάν αναγνωριστεί ως ψευδής, να επιστρέψει την πλήρη τιμή. Αν η διεύθυνση αρνείται να αποδεχθεί τη διακόσμηση, ζητήστε απόδειξη παραλαβής, η οποία θα σας βοηθήσει να καταθέσετε μια καταγγελία στις εποπτικές αρχές.
4
Επικοινωνήστε με το Κρατικό Τμήμα Δοκιμών ή το Γεμολογικό Κέντρο του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας, όπου θα πραγματοποιήσουν επαγγελματική εξέταση κοσμημάτων. Εάν το αποτέλεσμα της επιταγής δείχνει ότι έχετε πωληθεί ένα ψεύτικο, επικοινωνήστε με το συμπέρασμα των gemologists (πέτρινοι ειδικοί) και την αίτηση στο εδαφικό γραφείο της Ομοσπονδιακής Αντιμονοπωλιακής Υπηρεσίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Στη δήλωση, υποδείξτε τις συντεταγμένες του καταστήματος που πώλησε το ψεύτικο.
- Κοσμήματα πώληση
- νόμος επιστροφής κοσμημάτων
