Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα εισιτήρια συναυλιών είναι ακριβά. Ως εκ τούτου, η επιθυμία επιστροφής χρημάτων είναι φυσικό σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης ή αδυναμίας συμμετοχής. Επιπλέον, ο νόμος στην προκειμένη περίπτωση είναι από την πλευρά του καταναλωτή.
Θα χρειαστείτε
- - δήλωση ·
- - εισιτήριο συναυλιών.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Εάν η συναυλία ακυρωθεί, έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε τα χρήματα που ξοδεύετε στο εισιτήριο ή να ανταλλάξετε ένα εισιτήριο με άλλο. Ο τομέας αυτός ρυθμίζεται από το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και ο παραβάτης μπορεί να θεωρηθεί διοικητικά υπεύθυνος.
2
Για να επιστρέψετε τα χρήματα, δοκιμάστε πρώτα να επικοινωνήσετε με το γραφείο εισιτηρίων όπου αγοράσατε ένα εισιτήριο και ζητήσατε επιστροφή χρημάτων. Αν αρνηθούν να το πράξουν, ρωτήστε τους για τον διοργανωτή του συναυλιακού γεγονότος και βρείτε τη νομική του διεύθυνση.
3
Γράψτε δύο ταυτόσημες δηλώσεις με αίτημα επιστροφής χρημάτων για ένα εισιτήριο σε αποτυχημένη συναυλία, επισυνάψτε αντίγραφο του εισιτηρίου και παραδώστε ένα αντίγραφο των εγγράφων στον κύριο υπόχρεο της εταιρείας που είναι υπεύθυνη για τη διεξαγωγή της συναυλίας. Στη δεύτερη δήλωση, πρέπει να υπογράψει την υπογραφή του. Εάν αρνείται να τα δεχθεί, στείλτε τα έγγραφα με συστημένη επιστολή με ειδοποίηση και κατάλογο συνημμένων. Μετά από 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει τα χρήματα.
4
Χωρίς να περιμένετε τα χρήματά σας τον πρώτο μήνα, μην διστάσετε να προσλάβετε δικηγόρο και να πάτε στο δικαστήριο. Ταυτόχρονα, μην ξεχάσετε να ζητήσετε από το δικαστήριο να ανακτήσει από τον διοργανωτή και έξοδα για έναν εκπρόσωπο των συμφερόντων σας και αποζημίωση για την ηθική βλάβη που σας προκάλεσε.
5
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα εισιτήριο ακόμη και αν αποφασίσετε να μην παραβρεθείτε στη συναυλία. Σύμφωνα με το άρθρο 32 του Νόμου "για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών", έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τις υπηρεσίες ανά πάσα στιγμή, με την προϋπόθεση ότι ο διοργανωτής έχει καταβάλει τα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε. Ταυτόχρονα, το άρθρο. 252 του Κώδικα Φορολογίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 08/05/2000 σημαίνει ότι όλα τα έξοδα πρέπει να αιτιολογούνται και να τεκμηριώνονται. Εάν ο διοργανωτής επιβεβαιώσει τα έξοδα που προκύπτουν από τα έγγραφα, μπορείτε να λάβετε μόνο ένα μέρος του ποσού.
6
Για να επιστρέψετε ένα εισιτήριο και να πάρετε τα χρήματα πίσω για αυτό, μιλήστε πρώτα με το ταμείο ή τη διοίκηση του διοργανωτή της συναυλίας, με βάση αυτούς τους νόμους. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, προχωρήστε σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες.
7
Όταν τα χρήματα δεν επιστραφούν εντός 30 ημερών, δοκιμάστε να υποβάλετε αίτημα στην τοπική επιτροπή πολιτισμού. Σε αυτό, εξηγήστε πλήρως την κατάσταση και επισυνάψτε αντίγραφο της υποβληθείσας αίτησης για επιστροφή χρημάτων. Το τελικό δικαστήριο θα είναι το δικαστήριο.
