Εάν είναι απαραίτητο για έναν πολίτη να λαμβάνει σημαντικές πληροφορίες που είναι στη διάθεση ενός κρατικού φορέα, συντάσσεται επίσημο αίτημα. Οποιοδήποτε αίτημα, ανεξαρτήτως του αντικειμένου της επιστολής, θα πρέπει να έχει κάποια μορφή.
Θα χρειαστείτε
- - Φύλλο A4.
- - φάκελο με σφραγίδες,
- - στυλό,
- - έναν υπολογιστή.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Στην επάνω δεξιά γωνία, αναφέρετε το επώνυμο, το όνομα, το μεσαίο όνομα και το πλήρες όνομα της θέσης του προσώπου στο οποίο στέλνετε επιστολή, για παράδειγμα: ο Ivan Ivanov, διοικητής του στόλου της Κασπίας του Υπουργείου Άμυνας της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Έχοντας αφήσει μια γραμμή, στην ίδια στήλη γράψτε το επώνυμό σας, το όνομα, το μεσαίο όνομα με τη διεύθυνση της μόνιμης τοποθεσίας σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το τηλέφωνό σας. Αυτό είναι απαραίτητο για να αποστέλλεται απάντηση σε επίσημο αίτημα στο όνομά σας μέσω ταχυδρομείου και, σε περίπτωση οποιωνδήποτε προβλημάτων ή ανάγκης για διευκρίνιση, να επικοινωνείτε τηλεφωνικά.
2
Στη συνέχεια, περίπου στη μέση του φύλλου, γράψτε το όνομα του εγγράφου σας. Αυτό μπορεί να είναι μια "επίσημη αίτηση", "αίτηση πληροφοριών" ή "αίτημα πληροφοριών". Ξεκινήστε το αίτημά σας επικοινωνώντας με τον παραλήπτη της επιστολής, για παράδειγμα, "Αγαπητέ Ιβάν Ivanovich!" Στη συνέχεια, από την κόκκινη γραμμή, αρχίστε να αναφέρετε την ουσία της προσφυγής σας. Βασιστείτε στη νομοθεσία και τους κανονισμούς σχετικά με το άμεσο θέμα της επιστολής. Εξάλλου, όσο πιο πολύ γνωρίζετε τα δικαιώματά σας βάσει του νόμου, τόσο πιο πιθανό είναι ότι η επιστολή σας θα αντιμετωπιστεί πιο υπεύθυνα.
3
Αφού περιγράψετε το πρόβλημά σας, επαναφέρετε μερικές γραμμές και, με κεφαλαία γράμματα, τη λέξη "παρακαλώ", υποδείξτε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν. Γράψτε σαφώς, συνοπτικά και ενημερωτικά, εισάγετε τη θέση ενός ατόμου που δέχεται δεκάδες επίσημες αιτήσεις, αν όχι εκατοντάδες, τότε κάθε μέρα. Διατυπώστε το αίτημά σας έτσι ώστε να μην υπάρχει καμία αμφιβολία ότι ζητάτε. Οποιαδήποτε ασάφεια μπορεί να επηρεάσει το γεγονός ότι θα σας απαντηθούν με κοινές φράσεις και θα πρέπει να στείλετε ξανά το αίτημα.
4
Στο τέλος της επιστολής, να είστε βέβαιος να υπογράψει και ημερομηνία.
Δώστε προσοχή
Ο εκπρόσωπος του κρατικού φορέα, στη διεύθυνση του οποίου στείλατε την επιστολή, υποχρεούται να απαντήσει στην επίσημη έφεση μέσα σε ένα μήνα από την ημερομηνία παραλαβής της επιστολής από τον οργανισμό.
Χρήσιμες συμβουλές
Στις περισσότερες ιστοσελίδες κρατικών φορέων, υπάρχουν μορφές ηλεκτρονικών προσφυγών που θα αποστέλλονται στη διεύθυνση του υπαλλήλου πολύ πιο γρήγορα από μια κανονική επιστολή.
