Η εθιμοτυπία της συνομιλίας συνεπάγεται ένα ευγενικό τέλος της συζήτησης τη στιγμή που το θέμα έχει εξαντληθεί. Ωστόσο, οι καταστάσεις προκύπτουν όταν η συζήτηση πρέπει να διακοπεί πολύ νωρίτερα. Αλλά πώς να το κάνετε αυτό ώστε να μην προσβάλλετε τον συνομιλητή και ταυτόχρονα να τηρείτε τους κανόνες καλής μορφής;
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Ο ομιλητικός συνομιλητής μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να διακοπεί και στο ευγενικό ερώτημα "Πώς είσαι;" ομιλεί προφορικά τα δικά του γεγονότα των τελευταίων 10 ετών σε όλα τα χρώματα. Πρέπει να ακούσουμε μια μακρά ιστορία, η οποία είναι μάλλον αμήχανη για να διακόψουμε, για να μην προσβάλλουμε ένα άτομο. Εάν πρόκειται για μια τυχαία συνάντηση, θα αρκεί απλώς να κοιτάξετε το ρολόι ή να ζητήσετε από τον συνομιλητή "Τι ώρα είναι αυτό;", Σας ενημερώνουμε ότι είναι καιρός να τερματίσετε τη συζήτηση και να τρέξετε σχετικά με την επιχείρησή σας.
2
Ένας άλλος τρόπος. Περιμένετε το τέλος της φράσης του συνομιλητή ή μια παύση στη συζήτηση, ζητήστε συγγνώμη και, αναφερόμενοι σε επείγοντα θέματα, αποχαιρέστε γρήγορα το άτομο.
3
Εάν η συζήτηση ήταν ενδιαφέρουσα και σημαντική για εσάς και οι περιστάσεις απαιτούν διακοπή, εκφράστε λύπη και προσφέρετε να συναντηθείτε σε μια εποχή που είναι πιο βολική για τους δυο σας. Θυμηθείτε να ευχαριστήσετε για την ενδιαφέρουσα συζήτηση.
4
Σε μια κατάσταση όπου οι απροσδόκητοι επισκέπτες έρχονται σε σας, εξηγήστε σε αυτούς ότι έχουν μισή ώρα, μετά από την οποία θα πρέπει να πείτε αντίο. Μια τέτοια επιχειρηματική προσέγγιση είναι απίθανο να προσβάλει κανέναν, αλλά, αντίθετα, θα καταστήσει τους φιλοξενούμενους πειθαρχημένους και δεν θα αφήσει δυσάρεστες καταστάσεις όταν πρέπει να υπαινίξετε την εργασία σας για να τους στείλετε έξω.
5
Εάν θέλετε να διακόψετε μια τηλεφωνική κλήση, κάνοντάς την λίγο πιο εύκολη. Στο τηλέφωνο, μπορείτε να ξεγελάσετε και, αναφερόμενος στους επισκέπτες, να σταματήσετε τη συζήτηση ή να ζητήσετε συγγνώμη και να ενημερώσετε ότι κάποιος από το σπίτι χρειάζεται τηλέφωνο. Το κυριότερο είναι ότι η εξήγηση σας δεν φαίνεται αγενής και απίθανη.
6
Στις τηλεφωνικές συνομιλίες γραφείου, μπορείτε να ξεφύγετε από μια δυσάρεστη συνομιλία με τη βοήθεια "προβλημάτων επικοινωνίας". Εάν καταστρέφετε καταστροφικά το χρόνο να μιλάτε στο τηλέφωνο, εάν δεν είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε σύνθετες ερωτήσεις πελατών, εάν έχετε επείγοντα ζητήματα, ζητήστε από τον συνομιλητή σας να τηλεφωνήσει, επειδή ακούτε μόνο παρεμβολές στη γραμμή. Μετά από αρκετές προσπάθειες σύνδεσης, η τηλεφωνική συνομιλία θα πρέπει να αναβληθεί για άλλη μια στιγμή.
7
Τέλος, οι κανόνες ενός καλού ήχου για να τερματίσετε μια συνομιλία είναι συγκρίσιμοι με ένα "ψέμα για το καλό", αν ο συνομιλητής σας δεν έχει τακτική και εφευρετικότητα για να κατανοήσει τις σιωπηλές σας κλήσεις. Μπορείτε, φυσικά, να διακόψετε άμεσα οποιαδήποτε συζήτηση λέγοντας στον συνομιλητή σας ότι η συζήτηση έχει εξαντληθεί, η επικοινωνία είναι δυσάρεστη για εσάς και δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο να πούμε. Έτσι, ο ίδιος θέτετε μόνο το άτομο σε σχέση με οποιαδήποτε επαφή μαζί σας και τον προσβάλλετε ανελέητα. Επομένως, μην παραμελούν τα σωστά κόλπα και κόλπα για να σταματήσουν την παρατεταμένη συνομιλία.
