Μπορείτε να γράψετε μια καταγγελία σε οποιοδήποτε τμήμα. Δεν είναι απαραίτητα στην περιοχή, μπορείτε αμέσως σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Στην περίπτωση αυτή, τα ζητήματα που εξετάζονται από τις εκτελεστικές αρχές θα εξεταστούν ταυτόχρονα σε πολλές περιπτώσεις. Μπορείτε να γράψετε μια καταγγελία στον δήμαρχο με διάφορους τρόπους, ανάλογα με το πρόβλημα και την κλίμακα του.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Πρώτα, αποφασίστε ποια ερώτηση θέλετε να μάθετε ή το φάσμα των προβλημάτων που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Ίσως θέλετε να γράψετε μια καταγγελία σχετικά με τις ενέργειες κάποιων αξιωματούχων ή πρέπει να λύσετε το δικό σας πρόβλημα, για παράδειγμα, με δωρεάν στέγαση ή εγκατάσταση μετρητή αερίου. Εν πάση περιπτώσει, απαιτείται σαφής δήλωση του ζητήματος.
2
Πάρτε ένα φύλλο χαρτιού A4, γράψτε στην επάνω δεξιά γωνία τη διεύθυνση της διοίκησης της πόλης, του χωριού, του χωριού ή της περιοχής. Αναφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τον τόπο κατοικίας, μπορείτε να προσθέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στο κέντρο, με ένα κενό, γράψτε τη λέξη "καταγγελία" με ένα μικρό γράμμα.
3
Μετά από αυτό, σε μια λογική ακολουθία, δηλώστε όλες τις περιστάσεις ενός συγκεκριμένου γεγονότος, τι συνέβη, πότε, πότε, αν υπήρχαν μάρτυρες, αναφέρατε την ώρα. Φροντίστε να περιγράψετε τις ενέργειές σας και τον αντίπαλό σας. Δώστε έμφαση στην ουσία της καταγγελίας, το αίτημα που θέλετε να λάβετε ως αποτέλεσμα της εξέτασης του εγγράφου.
4
Στο τέλος της καταγγελίας, αναφέρετε τα νομικά πρότυπα βάσει των οποίων αποδείξατε την περίπτωσή σας. Στο κέντρο του φύλλου γράψτε τη λέξη "ρωτώ" και καταγράψτε τα αιτήματα ή τις επιθυμίες σας. Βάλτε μια υπογραφή και μια ημερομηνία στο κάτω μέρος. Η καταγγελία σας πρέπει να εξεταστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κατάθεσης, η περίοδος αυτή μπορεί να παραταθεί, για παράδειγμα, εάν απαιτούνται πρόσθετες εξετάσεις, συνεντεύξεις μαρτύρων και αυτόπτες μάρτυρες κ.λπ., αλλά όχι περισσότερο από 10 ημέρες.
5
Θα λάβετε γραπτή απάντηση μέσω ταχυδρομείου, μπορείτε να το κάνετε προσωπικά, κατά κανόνα, αυτό είναι δυνατό στο Γενικό Τμήμα της εκτελεστικής αρχής ή στην υποδοχή του δημάρχου. Εκεί θα σας ζητηθεί να κάνετε μια σημείωση σχετικά με την παραλαβή του εγγράφου. Εάν δεν συμφωνείτε με τα ευρήματα του υπαλλήλου, μπορείτε να καταθέσετε μια καταγγελία σε έναν ανώτερο οργανισμό.
6
Εάν υποβάλετε αμέσως μια καταγγελία σε ομοσπονδιακό επίπεδο, μετά από λίγο θα εξεταστεί από τις τοπικές αρχές, αλλά με την επανάληψη της απάντησης στον ομοσπονδιακό οργανισμό. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβετε δύο επίσημες απαντήσεις με την επίσημη σφραγίδα των αποτελεσμάτων της εξέτασης.
7
Μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στον δήμαρχο σε προσωπική δεξίωση, στην προκειμένη περίπτωση είστε στο γραφείο του υπαλλήλου, να συντάξετε τις απαιτήσεις σας γραπτώς και να περιμένετε μια απάντηση σε εύθετο χρόνο σύμφωνα με το νόμο.
Δώστε προσοχή
Ο δήμαρχος θεωρεί τις καταγγελίες κατά των εργαζομένων στον τομέα της υγείας, των ιατρικών ιδρυμάτων, των εκπαιδευτικών και άλλων. Μπορείτε να γράψετε μια καταγγελία σχετικά με τις ενέργειες των εργαζομένων στον τομέα της στέγασης και των δημοτικών υπηρεσιών και άλλων υπηρεσιών. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να γράψετε στον δήμαρχο σε περίπτωση παράνομης άρνησης να ασκήσει τα δικαιώματά του, για παράδειγμα, στον τομέα της προστασίας των καταναλωτών.
Χρήσιμες συμβουλές
Κάθε ενέργεια ή αδράνεια έχει το δικό της καθεστώς παραγραφής, επομένως, μια καταγγελία πρέπει να κατατεθεί το συντομότερο δυνατόν από τη στιγμή της παραβίασης των δικαιωμάτων.
