Η δημόσια υποδοχή του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας δέχεται αιτήσεις, τόσο σε παραδοσιακή (γραπτή) μορφή όσο και σε ηλεκτρονική μορφή, μέσω της φόρμας στην πύλη του υπουργείου στο Διαδίκτυο.
Θα χρειαστείτε
- - φύλλο χαρτιού και φάκελο με σφραγίδα ή υπολογιστή με πρόσβαση στο διαδίκτυο ·
- - τηλέφωνο.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Οι διατάξεις για την παραλαβή επιστολών καθορίζονται από τον ομοσπονδιακό νόμο της χώρας μας σχετικά με τη διαδικασία εξέτασης των προσφυγών των πολιτών στη Ρωσική Ομοσπονδία, το κυβερνητικό διάταγμα "για την τυπική ρύθμιση της εσωτερικής οργάνωσης των ομοσπονδιακών εκτελεστικών οργάνων" και τους διοικητικούς κανονισμούς του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Ανάπτυξης της Ρωσικής Ομοσπονδίας για την παροχή δημόσιας υπηρεσίας " που εγκρίθηκε το 2011. Η διεύθυνση για τα μηνύματα είναι 127994, GSP-4, Μόσχα, Rakhmanovsky Pereulok, δ. 3. Όσοι στέλνουν το μήνυμα με αλληλογραφία θα λάβουν γραπτή απάντηση.
2
Οι επιστολές που αποστέλλονται μέσω του επίσημου δικτυακού τόπου του Υπουργείου, μαζί με γραπτά μηνύματα, πηγαίνουν στο τμήμα για συνεργασία με τους πολίτες και οργανώνουν την υποδοχή του πληθυσμού του Τμήματος Διαχείρισης Υποθέσεων. Τα δεδομένα των συντακτών αυτών των προσφυγών εξετάζονται και αποθηκεύονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ρωσικής νομοθεσίας για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών των πολιτών.
3
Τα μηνύματα σε ηλεκτρονική μορφή πρέπει να αποστέλλονται μέσω της φόρμας που βρίσκεται στη διεύθυνση . Το μέγεθος της επιστολής δεν πρέπει να υπερβαίνει τους δύο χιλιάδες χαρακτήρες. Μια κλήση μπορεί να περιέχει ένα συνημμένο αρχείο (χωρίς αρχειοθέτηση) που δεν υπερβαίνει τα 5 MB στη μορφή.txt,.doc,.pdf,.gif,.jpg,.bmp,.png,.tif,.rtf,.xls,.pps,.ppt,.pcx,.mkv,.wmv,.mp3,.wma,.avi,.mp4,.mov ή.flv.
Δώστε προσοχή
Τα ηλεκτρονικά μηνύματα καταχωρούνται για τρεις ημέρες και διαβιβάζονται, ανάλογα με τα προβλήματα που αναφέρονται σε αυτά, στις υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας, στις σχετικές ομοσπονδιακές εκτελεστικές αρχές, στις εκτελεστικές αρχές των συστατικών οντοτήτων της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή άλλων οργάνων. Η απάντηση σε αυτή που είναι γραμμένη στον ιστότοπο του Υπουργείου Υγείας θα αποσταλεί με την επιλογή του - είτε γραπτώς, όπως περιγράφεται παραπάνω, είτε με τη μορφή ηλεκτρονικού εγγράφου.
Χρήσιμες συμβουλές
Πληροφορίες για το μήνυμά σας μπορείτε να βρείτε από τις 9-00 έως τις 18:00 τη Δευτέρα, την Τρίτη, την Τετάρτη και την Πέμπτη και από τις 9-00 έως τις 16-45 την Παρασκευή. Τηλέφωνο για επικοινωνία - (495) 627-29-93.
