Η σύγχρονη νομοθεσία μας επιτρέπει να επιτύχουμε την εκπλήρωση των υποχρεώσεων, τη διόρθωση των σφαλμάτων. Με μια λέξη, επιβάλλουν τα δικαιώματα των καταναλωτών. Συχνά, για να εκφράσετε τη δυσαρέσκειά σας με την παρεχόμενη υπηρεσία ή προϊόν, αρκεί να γράψετε μια καταγγελία.
Θα χρειαστείτε
Έλεγχοι, σύμβαση (πωλήσεις, υπηρεσίες, προμήθειες),
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Πολλοί δεν ξέρουν πώς να γράψουν μια επιστολή αξίωσης. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να τηρούνται αρκετές απαιτήσεις, πράγμα που δεν είναι καθόλου δύσκολο να γίνει. Αίτηση είναι απαίτηση ενός ενάγοντος εναντίον εναγόμενου σχετικά με την εκπλήρωση οποιωνδήποτε υποχρεώσεων: πληρωμή οφειλής, επιστροφή των ζημιών, καταβολή προστίμου, εξάλειψη των ελαττωμάτων σε ένα προϊόν, αντικείμενο ή εργασία. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αρκεί να γράψετε μια επιστολή καταγγελίας σε ελεύθερη μορφή. Γράψτε μια σφραγίδα υπογραφής. Εδώ, αναφέρετε τον αποδέκτη στον οποίο υποβάλλεται η αίτηση (οργανισμός, πλήρες νομικό του όνομα, θέση του υπεύθυνου προσώπου και το όνομά του), τις συντεταγμένες σας (ει δυνατόν, αναφέρατε τις πλήρεις πληροφορίες με τις οποίες ο ερωτώμενος μπορεί να στείλει μια απάντηση).
2
Κάτω από την μπάρα γράψτε "αξίωση".
3
Στη συνέχεια, η ουσία του ισχυρισμού είναι γραμμένη. Ξεκινήστε από τη στιγμή που η σχέση μεταξύ του ενάγοντος και του εναγόμενου άρχισε να σχετίζεται με την ουσία του ισχυρισμού (από την ημερομηνία αγοράς του αντικειμένου, την υπογραφή της σύμβασης παροχής υπηρεσιών κ.λπ.) Όποτε είναι δυνατόν, βασιστείτε στο νόμο στο κείμενο της απαίτησης, ανατρέξτε σε συγκεκριμένα άρθρα.
Δώστε προσοχή
Όταν γράφετε μια αξίωση, παρακολουθείτε την παιδεία, αποφεύγετε γραμματικά λάθη.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει ένα αντίγραφο του εγγράφου, αποθηκεύστε τη σπονδυλική στήλη κατά την παράδοση του γράμματος.
Εάν η απαίτηση γίνει δεκτή από τον οργανισμό, ζητήστε από το αντίγραφο να τεθεί η ημερομηνία παραλαβής της προσφυγής και η υπογραφή του προσώπου που αποδέχθηκε το έγγραφο.
Χρήσιμες συμβουλές
Εάν η απαίτηση δεν γίνει δεκτή απευθείας στον οργανισμό, στείλτε την μέσω ταχυδρομείου. Αυτή πρέπει να είναι συστημένη επιστολή παραλαβής. Μετά την παραλαβή της επιστολής, ο αποστολέας θα λάβει μια ειδοποίηση παράδοσης (απαιτείται με την υπογραφή του παραλήπτη ή αξιόπιστου υπαλλήλου).
