Η διοικητική καταγγελία είναι μέσο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Κατά κανόνα, οι πολίτες υποβάλλουν διοικητικές καταγγελίες με ανώτερες αρχές σχετικά με τις ενέργειες διαφόρων υπαλλήλων.
Θα χρειαστείτε
- - χαρτί.
- - υπολογιστής.
- - εκτυπωτής.
- - σαρωτή.
- - διαβατήριο ·
- - αντίγραφα εγγράφων.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Πριν καταθέσετε μια καταγγελία, προσδιορίστε στο όνομα της οποίας θα την καταθέσετε. Το κείμενο της διοικητικής ένστασης είναι αυθαίρετο, αλλά είναι απαραίτητο να τηρηθούν οι γενικοί κανόνες για τη γραπτή προσφυγή.
2
Στο επάνω δεξιά μέρος του φύλλου σε μορφή A4, αναφέρετε σε ποιον απευθύνεται το παράπονό σας, δηλαδή το όνομα του υπαλλήλου και τη θέση που κατέχει. Ακριβώς κάτω, μέσα από μια κενή γραμμή, γράψτε από ποιον προέρχεται το παράπονο, δηλαδή, δώστε τα στοιχεία σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας. Είναι χρήσιμο να αναφέρετε τα στοιχεία του διαβατηρίου και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
3
Παρακάτω, στο κέντρο του φύλλου, γράψτε τη λέξη "Παράπονο" και από τη νέα παράγραφο αποκαλύπτετε την ουσία του προβλήματός σας. Προσπαθήστε να γράψετε σύντομα και μέχρι στιγμής, βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε την ιδιαίτερη φύση των απαιτήσεών σας. Όσο πιο σαφής είναι η ουσία της έκκλησης, τόσο πιο εύκολο θα είναι για τον παραλήπτη να σας δώσει μια απάντηση. Αν περιγράψετε τις ενέργειες ή την αδράνεια των υπαλλήλων, δώστε όλα τα πιθανά αποδεικτικά στοιχεία. Αναφέρετε τους αριθμούς και τις ημερομηνίες των εγγράφων στο κείμενο, έτσι ώστε να είναι ευκολότερο για τους υπαλλήλους που εξετάζουν το παράπονό σας να κατανοήσουν την ουσία του προβλήματος.
4
Εάν υπάρχει ανάγκη να επισυναφθούν αντίγραφα οποιωνδήποτε εγγράφων στην καταγγελία, τότε μετά το κύριο κείμενο γράψτε τη λέξη "Παράρτημα" και, σε μια στήλη, κάτω από τους αριθμούς (1, 2, 3, κλπ.) Αναφέρατε τα ονόματα των συνημμένων εγγράφων. Δεδομένου ότι τα αντίγραφα συνήθως επισυνάπτονται, τότε, αφού καθορίσετε το όνομα του εγγράφου, γράψτε σε παρένθεση τη λέξη "αντίγραφο".
5
Μην ξεχάσετε να βάλετε μια ημερομηνία στο τέλος του εγγράφου, να υποδείξετε το επώνυμό σας και τα αρχικά, να το υπογράψετε. Εκτυπώστε το τελικό έγγραφο σε δύο αντίγραφα. Θα μεταβιβάσετε μία στην εποπτική αρχή στην οποία απευθύνετε την καταγγελία, στη δεύτερη θα σημειωθεί η παραλαβή της. Είναι καλύτερο να καταθέσετε ένα παράπονο αυτοπροσώπως αντί να το στείλετε μέσω ταχυδρομείου. Στην τελευταία περίπτωση, ο κίνδυνος είναι μεγάλος που το έγγραφό σας θα σταλεί απλά στην εκλογική αίθουσα, καθώς δεν υπάρχουν πραγματικά αποδεικτικά στοιχεία για την παραλαβή της.
6
Είναι πολύ σημαντικό να επιλέξουμε την εποπτική αρχή. Εάν επικοινωνήσετε με λάθος διεύθυνση, στην καλύτερη περίπτωση θα απαντήσουν ότι η καταγγελία σας δεν μπορεί να εξεταστεί και είναι απίθανο να δώσουν τη διεύθυνση της απαραίτητης εξουσίας. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε πού να υποβάλετε αίτηση, στείλτε την καταγγελία σας στον εισαγγελέα. Από εκεί, θα διαβιβαστεί στην αρμόδια αρχή με την απαίτηση να σας παράσχει μια απάντηση επί της ουσίας του θέματος. Ένα μήνα δίνεται για εξέταση μιας καταγγελίας.
Χρήσιμες συμβουλές
Εάν θα καταρτίσετε το κείμενο της καταγγελίας σε έντυπη μορφή για αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε θα πρέπει να υποβάλετε μια υπογραφή, να την εκτυπώσετε στον εκτυπωτή και στη συνέχεια να την σαρώσετε.
